Norma ha tutto quello che si può desiderare: un bellissimo lavoro in un hotel infestato, degli amici fantastici e una fighissima cicatrice nuova di zecca sulla guancia. Peccato solo che la sua anima continui a scapparle dal corpo. Ma con una coalizione di re demoni sul piede di guerra e il fantasma di una cantante country in cerca di vendetta, capire come non dividersi per sempre sarà solo l'ultimo dei suoi problemi... La guerra sta per essere combattuta sui 13 piani dell'universo, e il portale per l'inferno Dead End sarà al centro di ogni cosa. Riusciranno Norma, Barney e Pugsley a riportare l'equilibrio?
